Aviso legal
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Politica de privacidad
A través del presente aviso, Premium Sofá, informa a los usuarios de la Web www.premiumsofa.es, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, de su política de protección de datos personales con la finalidad que éstos decidan de forma expresa, libre y voluntaria, facilitar a “Premium sofá”
los datos personales que les son solicitados motivado por la solicitud de información o para la contratación i/o compra de los diversos productos que se ofrecen dentro del ámbito de la venta de colchones y complementos, así como otros servicios relacionados.
Por tanto, se informa a los usuarios que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados a un fichero, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, del cual el titular y responsable es “Premium sofá”
(NIF: B-88481809), llevando a cabo un tratamiento mixto con la finalidad de potenciar y mantener la relación de colaboración, contractual o negociar que en su caso se establezca así como para recibir información publicitaria sobre todos nuestros servicios.
Excepto que específicamente se establezca lo contrario, se considera necesario completar todos los datos requeridos en el formulario de forma verdadera, exacta, completa y actualizada. En caso contrario, “Premium sofá”
podrá, dependiendo del caso, no proceder al registro del usuario o bien denegar el servicio concreto solicitado.
La Web de “Premium sofá”
está exclusivamente destinada a mayores de edad y no se permite la contratación por parte de menores de edad. Solicitamos expresamente a los padres o tutores legales, que tomen las medidas oportunas para evitar que los menores de edad puedan llegar a registrarse y contratar servicios, recomendando en todo caso que cuando se soliciten nuestros servicios para un menor, sea su progenitor o tutor legal quien realice la contratación. “Premium sofá”
se reserva el derecho de solicitar al Usuario la documentación que acredite su identidad en los casos que existan dudas sobre la veracidad de los datos, negándose la prestación de servicios si el Usuario no atiende dicha solicitud.
De la misma manera, de conformidad con lo que se establece en el elenco normativo de protección de datos, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo una comunicación escrita a “Premium sofá”, a premiumsofamadrid@gmail.com en la que acredite su identidad. La solicitud deberá contener nombre, apellidos y fotocopia del DNI del interesado o de su representante legal, así como documento acreditativo de la representación, petición en la que se concrete la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante y documentos acreditativos de la petición que formula. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados se requerirá su subsanación. Respecto al derecho de acceso, únicamente se denegará cuando la solicitud no cumpla los requisitos anteriormente citados y no se acredite ningún interés legítimo al efecto. No se exigirá ninguna contraprestación por el ejercicio de los derechos.
No se podrán atender las solicitudes respecto del ejercicio del derecho de cancelación de datos identificativos de los usuarios mientras éstos mantengan su relación con “Premium sofá”. No obstante, los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos respecto a la recepción de información publicitaria.
“Premium sofá” ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Se han adoptado las medidas de índole técnicas y organizativas que persiguen alcanzar los objetivos básicos en materia de seguridad, como son: la confidencialidad, entendida como la limitación de acceso a la información por personas no autorizadas; la integridad, entendida como el mantenimiento de la información fiable y con calidad, y la disponibilidad, entendida como la garantía de acceso al sistema de información por la solicitud de un usuario autorizado.
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Información y del Comercio Electrónico y de las modificaciones en ella introducidas por la Ley 32/2003 de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, se advierte que la aceptación de la presente cláusula implica, además, su consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias de los servicios y productos que se ofrecen dentro del ámbito de la venta de colchones y complementos y servicios relacionados, así como comunicaciones de distinta naturaleza que no sean incompatibles. En todo momento el usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para éstas finalidades y revocar el consentimiento prestado, siendo suficiente dirigir una comunicación escrita a “Premium sofá”, por correo electrónico a la dirección electrónica premiumsofamadrid@gmail.com, indicando en el asunto del correo “DAR DE BAJA”.
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Los usuarios que tengan alguna duda, cuestión o recomendación sobre nuestra Política de Privacidad, pueden dirigirse a través de correo electrónico a la siguiente dirección: premiumsofamadrid@gmail.com.
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Todos los derechos reservados
Garantías de los productos
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de compra, salvo que se conceda un plazo superior, lo cual podrá apreciar en la ficha del producto. La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra. Para llevar a cabo las reparaciones dentro del plazo de garantía, Premium Sofá
podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno, o bien la reparación del producto dependiendo de las circunstancias, ya que el cliente tiene derecho a una reparación o cambio de un producto en caso de producirse algún defecto. Nuestra garantía incluye los costes de portes, mano de obra y reparación o cambio del artículo defectuoso. Premium Sofá
cobrará los gastos que se produzcan en el proceso de arreglo o cambio del producto en caso de ser bajo un mal uso o desgaste habitual del uso del producto, por eso es importante que se compruebe y revise el producto a la entrega para evitar problemas sucesivos aún estando en garantía no presentaba ninguna avería/defecto. Nuestra garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.
La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
golpes y/o transporte inadecuado por parte del cliente, no atenerse a las instrucciones de uso y manejo, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que Premium Sofá y el fabricante estimen oportunas. La garantía de nuestros productos tendrá total vigor en la ciudad de entrega de los artículos, perdiéndose parte de la misma si el cliente hiciese un cambio de domicilio, y no estarían incluidos los gastos de desplazamiento. Premium Sofá se compromete a realizar las reparaciones o reemplazo en el menor tiempo posible.
Los colchones y sofás sus dimensiones pueden sufrir pequeñas variaciones al estar realizados con materiales adaptables. De esta manera, las medidas totales del colchón se miden desde las zonas centrales debido a que en los extremos, debido a la presión de la funda, pueden haber diferencias de +/- 2 ó 5 cm, en los sofás también se pueden apreciar variaciones de medidas al estar los bastidores recubiertos de goma espumas y tejidos que le pueden darse pequeñas variaciones en las medidas, sin que por ello se vea afectada la calidad final del producto.
No se considerará un defecto los productos tapizados en piel natural porque pueden tener pequeñas diferencias de dibujo, gravado o de color, ya que al ser un producto natural en esas pequeñas diferencias radica su belleza. Los productos tapizados en tejidos sintéticos pueden tener también variaciones de color porque en la fabricación se pueden utilizar distintas partidas.
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Esta página web, es una página de información, para dar a conocer nuestros productos, no es una página de venta directa, nace con la idea de explicaros sin tener que desplazaros a la tienda fisica, todas las dudas que podamos, y para que cuando tengais que desplazaros si es necesario, ya tengais muchas dudas resueltas.
